문의내용 Q 사이즈를 잘못시켜서 교환하고싶습니다.

답변 A

안녕하세요 고객님!

교환/반품 시일은 수령 일로부터 7일 인점 참조 부탁드리며, 배송비 기간 경과 시 처리 불가한 점 참조 부탁드리겠습니다.

팬티형의 경우 타박스/팩 개봉/팩 자체 테이프/손톱자국 등 ★미세하게★라도 있을 경우 재판매 불가한 상태로

업체 보내주시는 경우 교환/반품이 어렵습니다.

제품 미개봉/미사용 상태시면 교환/반품 가능하며,

교환/반품 비용은 박스당 6천원 입니다.

[신한]140-008-761131 피지랜드 입금후 답변 주시면

제품 회수 후 교환/반품 처리 가능합니다.

기사님께 제품 전달 시에는 박스에 담아 전달 부탁드립니다.

(비닐봉투X, 맞지 않는 박스에 욱여 넣어 팩 훼손된 경우 처리 어렵습니다.)

시일은 최소 1~2주 정도 소요될 수 있는 점 참조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 문의 남겼었는데 다음날 배송 받았습니다 문의 삭제가 안되서 다시 남깁니다

답변 A

안녕하세요 고객님,

고객님의 서비스 만족을 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 사이즈가 애매하지만 그냥 5단계로 받아보겠습니다.

답변 A

안녕하세요 고객님, 저희 제품을 구매해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

주문하신 상품은 꼼꼼히 검수하여 안전하게 발송해 드리겠습니다.

빠른 배송으로 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 6단계로 변경 주문 원합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님, 옵션 변경과 관련하여 안내해 드립니다.

상세 페이지 내에 기재되어 있듯 제품 특성상 주문 후 단계(옵션) 변경은 시스템상 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

원하시는 단계로 받아보시려면 기존 주문 건을 취소하신 후 재구매해 주셔야 합니다.

취소 방법: 고객님께서 직접 취소 접수 (발송 전까지만 가능)

참고사항: 송장번호가 등록된 이후에 취소하실 경우 반품으로 처리되며 반품비가 부과될 수 있습니다.

이용에 참조부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 이 제품은 박스가 두박스가 와야하는데 배송은 6단계 하나만 왔습니다 확인 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님, 2박스 송장 6006-5945-2253 / 6006-5945-2544 조회시

2박스 전체 배송완료된 건으로 확인됩니다.

미수령하신 송장번호 확인하여 회신부탁드립니다.

감사합니다.