작성자: 안영주
작성일: 26-09-08

문의내용 Q 배송언제되나요?

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 상품은 금일 발송 예정이며, 배송의 경우 출고 일로부터 1-3일 소요될 수 있습니다.

감사합니다.

작성자: 예멍팅
작성일: 26-09-07

문의내용 Q 결제 관련해서 문의 드립니다. 상품 2개를 장바구니 담아서 할인쿠폰(장바구니 5%) 적용해 기저귀바우처로 결제 3번 이상 시도하였는 다 실패했습니다.(error message) 주문내역 뜨지 않고 결제된 금액이 1일 후 다시 돌아옵니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 부분 관련해선 베팡 측으로 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 예멍팅
작성일: 26-09-05

문의내용 Q 안녕하세요. 주문 건 관련해서 문의 사항이 있어서 연락드립니다. 추가 상품이 있어서 이 건을 취소 후 다시 주문했는데 주문내역이 안 나오고 결재된 상태라 문의 드립니다. 26.09.05 13:08 89,800원 삼성카드 기저귀 바우처로 결재하였습니다. 확인 후 연락드리겠습니다. 감사합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 부분 관련해선 베팡 측으로 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 박서현
작성일: 26-09-03

문의내용 Q 처음 주문하면서 바우처로 분명결제가 됐는데 오류가 뜨며 주문내역에 뜨지않았어요. 카드이용내역을보니 바우처로 결제는 됐는데 베팡몰에는 주문내역에 안떠서 다시 결제하니 바우처 잔액외 자기부담금으로 결제가 또됐네요. 카드이용내역보니 중복으로 결제됐습니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 부분 관련해선 베팡몰 고객센터 측으로 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 이혜임
작성일: 26-09-01

문의내용 Q 이미 취소가됬다구요..? 전 취소를 요청드린적이없는데요.. 우선 지금 다시 주문하려고 하니 3천원 할인이 안되는데 이건 다시 할인받을수있는건가요 아닌가요?

답변 A

안녕하세요 고객님,

결제 관련 부분은 발송 업체측에서 확인이 어려워 취소 후 재구매 문의주셔서 처리 도와드린 것으로 확인됩니다.

해당 부분 참조부탁드립니다.

감사합니다.

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