문의내용 Q 단계 잘못시켜서 취소부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 주문 건은 취소 완료로 확인되고 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 교환요청을 따로 해야될까요?그렇다면 교환신청은 어떻게 하면 될까요?

답변 A

안녕하세요 고객님! 베팡의 경우 교환 시스템이 없어 안내 드린 계좌로 배송비 입금 시 저희 업체에서 수거 후 교환 처리 예정입니다.

이용에 참조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 잘못 구매해서 환불 원합니다

답변 A

안녕하세요 고객님, 팸퍼스 교환/반품비는 박스당 6천원입니다.

입금계좌 : [신한(피지랜드) 140-008-761131]

입금확인시 업체에서 수거접수 됩니다.

업체 입고 및 검수 후 처리되며 시일은 최소 1-2주 소요될 수 있는 점 참조부탁드립니다.

(교/반은 수령일로부터 7일 이내 가능)

팸퍼스 제품의 경우 업체에서 포장되지 않으며 수입된 제품에 송장만 부착되어 발송됩니다.

★★타박스 또는 팩 개봉/팩 자체 테이프/손톱자국 등★★ 재판매 불가한 상태로 업체 보내주시는 경우 반송처리 됩니다.

반송시 비용은 고객님 부담이니 박스 개봉해보셨을 경우 팩 손상 부분 확인부탁드립니다.

수령인명으로 고객님 정보조회되므로 입금시 다른 성함일 경우 업체 회신주시기 바랍니다.

감사합니다.

문의내용 Q 사이즈를 잘못주문했는데 한단계 작은 사이즈로 교환될까요?

답변 A

안녕하세요 고객님, 팸퍼스 교환/반품비는 박스당 6천원으로 2박스 교환시 12,000원 입니다.

입금계좌 : [신한(피지랜드) 140-008-761131]

업체 입고 및 검수 후 처리되며 시일은 최소 1-2주 소요될 수 있는 점 참조부탁드립니다.

(교/반은 수령일로부터 7일 이내 가능)

팸퍼스 제품의 경우 업체에서 포장되지 않으며 수입된 제품에 송장만 부착되어 발송됩니다.

★★타박스 또는 팩 개봉/팩 자체 테이프/손톱자국 등★★ 재판매 불가한 상태로 업체 보내주시는 경우 반송처리 됩니다.

반송시 비용은 고객님 부담이니 박스 개봉해보셨을 경우 팩 손상 부분 확인부탁드립니다.

수령인명으로 고객님 정보조회되므로 입금시 다른 성함일 경우 업체 회신주시기 바랍니다.

감사합니다.

문의내용 Q 단계선택오류로 주문취소 부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 주문 건은 취소 완료로 확인되고 있습니다.

감사합니다.