작성자: 최희선
작성일: 26-09-15

문의내용 Q 카드 잘못선택해서 다시 결제하려구요

답변 A

안녕하세요 고객님! 결제 수단 맞다고 하셔서 취소 하지 않도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 윤혜미
작성일: 26-09-15

문의내용 Q 답변하신대로그럼 6,000원입금할께요. 일주일이내 이고 9/8에 주문이라일주일이내고 상자도 그대로입니다. 다만 일주일정도 소요될수있다고하니 기다릴 여분이없어서 그냥 새로 5단계는 주문할께요. 이건 반품처리접수 해주세요.

답변 A

안녕하세요 고객님! 네, 고객님! 해당 주문 건은 반품으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 윤혜미
작성일: 26-09-15

문의내용 Q 안녕하세요 단계를 5단계해야하는데 4단계주문해버렸더라구여 사이즈교환부탁드립니다. 미개봉제품이에요

답변 A

안녕하세요 고객님!

교환/반품 시일은 수령 일로부터 7일 인점 참조 부탁드리며, 배송비 기간 경과 시 처리 불가한 점 참조 부탁드리겠습니다.

팬티형의 경우 타박스/팩 개봉/팩 자체 테이프/손톱자국 등 ★미세하게★라도 있을 경우 재판매 불가한 상태로

업체 보내주시는 경우 교환/반품이 어렵습니다.

제품 미개봉/미사용 상태시면 교환/반품 가능하며,

교환/반품 비용은 박스당 6천원 입니다.

[신한]140-008-761131 피지랜드 입금후 답변 주시면

제품 회수 후 교환/반품 처리 가능합니다.

기사님께 제품 전달 시에는 박스에 담아 전달 부탁드립니다.

(비닐봉투X, 맞지 않는 박스에 욱여 넣어 팩 훼손된 경우 처리 어렵습니다.)

시일은 최소 1~2주 정도 소요될 수 있는 점 참조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 안영주
작성일: 26-09-08

문의내용 Q 배송언제되나요?

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 상품은 금일 발송 예정이며, 배송의 경우 출고 일로부터 1-3일 소요될 수 있습니다.

감사합니다.

작성자: 예멍팅
작성일: 26-09-07

문의내용 Q 결제 관련해서 문의 드립니다. 상품 2개를 장바구니 담아서 할인쿠폰(장바구니 5%) 적용해 기저귀바우처로 결제 3번 이상 시도하였는 다 실패했습니다.(error message) 주문내역 뜨지 않고 결제된 금액이 1일 후 다시 돌아옵니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 부분 관련해선 베팡 측으로 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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