문의내용 Q 문화상품권을 받지 못해서 연락남깁니다. 문화상품권 발송 요청드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 기프티콘은 010-2677-**** 수령자 연락처로 7월 3일 MMS 발송된 걸로 확인되고 있습니다.

02-3159-7301 번호로 발송 되었으니 스팸함 확인 부탁드리며, 수령이 안되셨을 경우 일회성 재발송 가능하나 추후 미수령 시 처리 불가한 점 참조 부탁드리겠습니다.

재발송 시일은 7일 소요되며, 답변 확인 후 회신 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 포장지 뜯지않고 박스만 폐기했어요 기저귀 단계 교환이 가능할까요 5단계-> 6단계

답변 A

안녕하세요 고객님! 교환/반품 시일은 수령 일로부터 7일 이며, 기간 경과 건으로 처리가 불가합니다.

감사합니다.

문의내용 Q 빠른배송부탁드려요 언제 출고되나요

답변 A

안녕하세요 고객님, 주문 내역 확인되지 않습니다.

오전 9시 이전 주문건까지 당일 출고하고 있으며 이후 주문건은 영업일 기준 익일 출고되는 점 참조부탁드립니다.

감사합니다.