문의내용 Q 바우처가 리셋되고나서 구매하였는데 오늘 확인해보니 전달에 남아있던 금액만 포인트(18,400) 차감이 되었더라구요 이런경우 어떻게 해야하나요?

답변 A

안녕하세요 고객님 자세한 결제관련 문의는 베팡 고객센터 문의 부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 배송이 안왔는데 배송완료 알림이 왔어요

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 대한통운 522607929693 , 512071531453 모두 배송 완료 상태로 자세한 상품 위치와 수령문의는

담당 기사님께 문의 부탁드립니다

2026-09-08 18:50:29

고객님의 상품이 배송완료 되었습니다.(담당사원:장성민 010-5572-4355) 감사합니다

문의내용 Q 박스는 다른 박스이 넣어서 두팩 보내도 될까요? 기존 박스는 버렸어요

답변 A

안녕하세요 고객님 다른박스에 넣으셔도 상관없으시며 차액 발생하시어 반품후 재구매 추천 드립니다 공지사항 확인후 입금 주시고 입금완료 문자 남겨주시면 회수 접수 도와드리겠습니다 감사합니다

문의내용 Q 2026090309314591 제가 밴드 4단계를 시켰는데 팬티로 교환 하고 싶어서요 4팩중이 2팩은 받았고 나머지 2팩은 아직 안받았는데 어떻게 진행해야 할까요?

답변 A

안녕하세요 고객님 반품 배송비 문자 안내 도와드렸으며

차액 발생하시어 반품후 재구매 부탁드립니다

한박스는 미출고 상태셔서 상품 수령하신 한박스 금액 배송비만 입금 주시면 처리 도와드리겠습니다 감사합니다

문의내용 Q 하기스 네이처메이드 썸머와 맥스드라이에어 상품을 주문했는데, 네이처썸머만 배송되었습니다. 휴대용물티슈 증정품도 오지 않았구요. 확인부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수 있으며

기저귀 박스안 물티슈 동봉 되있으신점 참고 부탁드립니다 감사합니다