문의내용 Q 언제배송가능한가요?

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 출고 도와드렸으나 택배사측 물량이 많아 지연되시는점 양해부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q 2단계만 오고 5단계는 안왔고 물티슈도 1개만 들어있네요

답변 A

안녕하세요 고객님 배송 완료로 확인되시는데 미수령 하신걸까요?

답변 부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 2단계만 오고 5단계는 안왔습니다.

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 모두 배송완료로 확인되시어 미수령시 답변 주시면 확인 도와드리겠습니다 감사합니다

문의내용 Q 상품을 두박스 주문하면 사은품으로 휴대용 물티슈 100매를 준다고 되어있는데요 주문 한 상품은 다 왔어요 다먼 사은품이 2개만 왔다고 말씀 드리는겁니다. 답변 내용이 혹시 사은품만 따로 분리 배송 된다는건지요?

답변 A

안녕하세요 고객님

구매해주셔서 감사드립니다

또한 누락으로인해 불편을 드려 죄송합니다

사은품 만 따로 분리배송되시는건 아니시며 누락확인되어 물티슈 3개는 추가발송 처리 도와드리겠습니다

감사합니다

문의내용 Q 3단계로 잘못 배송왔습니다

답변 A

안녕하세요 고객님 오배송으로 불편드려 죄송합니다

재발송 도와드리며 오배송 상품은 대한통운 기사님 방문후 전달 부탁드립니다

감사합니다