문의내용 Q 기저귀를 6단계, 3단계 같이 시켰는데 6단계만 오고 3단계가 안왔어요.. 아기 기저귀 곧 떨어져서 시켰는데 배송이 안와서 어찌해야할지 모르겠네요..

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수 있는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 배송 전이면 2단계에서 3단계로 교환가능할까요??

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 이미 출고 완료 되시어 택배사측 물량이 많아 지연되고 있는점 양해부탁드립니다 교환,반품 원하실경우

상품 모두 수령후 문의 부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 4단계 발송하셨다는ㄷㅔ 아직도 아무조회가 되지않습니다 분실된건아닌지 확인해봐주세요 급하게 기다리고 있습니다

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 이동중으로 확인되시며 분리베송건으로 한박스는 배송 완료 상태로 확인되시는데

한박스도 수령 못하신걸까요?

문의내용 Q 아직까지도 택배조회하면상품이 등록되지않은걸로나옵니다 분실된건아닌지 확인해서 알려주세요 급하게 기다리고있습니다

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 이동중으로 확인되시며 분리베송건으로 한박스는 배송 완료 상태로 확인되시는데

한박스도 수령 못하신걸까요?

문의내용 Q 배송완료되어잇는데 물건 안왔어요 네이처만 왔어요

답변 A

안녕하세요 고객님

구매해주셔서 감사드립니다

또한 분리출고되어 발송되시며 나머지 상품은 현재 상품이동중에 있으신 점 양해부탁드립니다

감사합니다