문의내용 Q 네 미개봉 두팩이에요 두팩 교환부탁드려요 두팩 박스에 넣어 문앞에 두면되나요?

답변 A

두팩 회수 내려 드리며 두팩 재발송 도와드리겠습니다

오배송 되신 상품 송장번호 확인 가능하실까요?

답변 부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 네 팬티는 겨울이라 옷입고 기저귀갈기 불편해서요. 세팩중 한팩만 개봉하였고 사용은 한장도 하지않았습니다.

답변 A

안녕하세요고객님 개봉하신 팩은 교환처리 어려우시며

한팩만 교환처리 도와드려도 괜찮으실까요?

문의내용 Q 아니면 따로6단계 여아 구매하고 잘못시킨 3단계 2팩은반품처리될까요? 기저귀가 모자라서 급한데요 기존3단계는 사실 사용도못하거든요 부탁좀 드릴께요 저희 매번 여기서 구매하는데요

답변 A

안녕하세요고객님 부분반품처리 어려우시며

반품 원하실경우 사용하시는 한박스 비용 입금 주셔야 합니다

답변 주시면 계좌 안내 도와드리겠습니다

감사합니다

문의내용 Q 두박스중 한박스만 교환하려면 절차가 어떻게될까요? 6단계 팬티형 여아 입니다 배송비랑 추가비용이 있을까요? 6단계 보내주시면 3단계 보내드리려고요

답변 A

안녕하세요고객님 맞교환처리 어려우시며 배송비 한박스로 6.000원 발생하시며

회수상품 입고후 검수한뒤 이상없으실경우 교환상품 발송 도와드리는점 양해부탁드립니다

배송비 문자 안내 도와드렸습니다

감사합니다

문의내용 Q 밴드형두박스 시켯는데 밴드형1박스 팬티형1박스왓어요.. 팬티형 벌써 개봉했는데 어떻게 해야되죠

답변 A

안녕하세요 고객님 오배송으로 불편드려 죄송합니다 죄송하게도 개봉시 교환반품 어려우시어

팬티형 사용 어려우신걸까요?

답변 주시면 안내 도와드리겠습니다

감사합니다