문의내용 Q 아직 배송이 안되서요. 언제쯤 올까요?

답변 A

안녕하세요 고객님 대한통운 522430683474 상품 출고 도와드렸으며 택배사측 물량에 따라 배송 지연될수 있는점 양해부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q 배송완료 처리 되엇는데 도착하지 않앗습니다 확인 부탁 드려요 그리고 2박스 구매 사은품 오는거 맞나요?

답변 A

안녕하세요 고객님 해당 주문번호는 취소 접수 주신게 아니실까요?

취소로 확인되시며 2026080309061606 해당주문건 물티슈 누락으로 확인되시어

금일 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다

문의내용 Q 주문실수로인해 교환요청드려요 4단계 밴드형 2팩을 주문했는데 1팩은 개봉을 해버려서 미개봉 1팩만 4단계 팬티형으로 교환 가능할까요?

답변 A

안녕하세요 고객님 죄송하게도 상품 교환시 박스단위로만 가능하시어

팩단위 교환은 제조사측 유한킴벌리 080-022-7007 문의 부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q 배송이 완료됐다고 연락와서 확인결과 물건이 안왔습니다. 찾아보니 배송지가 부천인데 배송완료된 곳이 경남 진주로 뜹니다. 확인 부탁 드려요

답변 A

안녕하세요 고객님 죄송하게도 송장 오류로 인해 오기재 되시점 양해부탁드립니다

대한통운 522435099866,522435090674 송장번호 재전달 드립니다 감사합니다

문의내용 Q 기저귀 두팩짜리 2박스 주문햇는데 한박스만 왔습니다

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 분리출고 도와드렸으며

택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수 있는점 양해부탁드립니다 감사합니다