문의내용 Q 팬티형으로 교환요청

답변 A

안녕하세요 고객님 교환차액, 배송비 문자안내 도와드렸습니다 감사합니다

문의내용 Q 해당 상품을 두 박스 300개 주문했는데 1박스 150개만 왔습니다 확인 부탁드려요

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수있는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 2박스 주문했는데 (총 4팩), 1박스만 배송 되었습니다. 택배사에서는 박스당 운송장 1개씩 총 2개가 나와야 하는데 운송장 1개뿐이라고 한박스만 왔으니 구매처에서 주문을 누락시킨 사유를 확인 하라고 합니다. 빠른 답변 부탁드려요.

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 분리출고 되셨으며 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수 있는점 양해부탁드립니다

또한 상품 페이지내에 분리배송 배너 기재되있으시며

주문번호 동일시 송장 대량입력으로 하나만 기재 되시는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 한박스만 배송됐는데요 두박스시켰는데

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 분리배송건으로 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수있는점 양해부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q 기저귀 단계 주문을 잘못 했는데 혹시 5단계로 교환하려면 절차가 어떻게 되나요?

답변 A

안녕하세요 고객님 교환배송비 문자 안내 도와드렸습니다 감사합니다