문의내용 Q 문의드려요. 1. 위생용품인 기저귀 한박스가 완전 밀폐 패킹되지 않은채 배송되었습니다. 교환 부탁드립니다. 2. 상품에 명시된 휴대용 물티슈가 배송되지 않았습니다. 확인 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요고객님 상품 어떻게 수령하신걸까요??

010-2472-4039 받으신 상품 사진 전송 주시면 확인 도와드리겠습니다 감사합니다

문의내용 Q 안녕하세요 금일 택배 반품 수거 예정입니다 3단계 밴드 -> 3단계 “팬티” 여아용 으로 발송 부탁드립니다!

답변 A

안녕하세요 고객님 회수상품 입고후 검수한뒤 이상없으실경우 교환처리 도와드리는점 양해부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q 6팩 시켜서 2박스로 받았는데 한박스만 반품 또는 교환이 가능할까요? 아기 5키로 후반인데 허벅지가 나날이 차오르는데 6팩 다 못쓰고 3단계로 넘어갈것같아서요 ㅠㅠ 아니면 3단계 밴드로 교환할 수 있나요?

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 미개봉 상태로만 가능하시며 두박스 옵션 구매로 반품시 사용하시는 한박스 금액은 입금 주셔야 하셔서

문자로 교환처리 안내 드리겠습니다 감사합니다

문의내용 Q 2박스중 1박스만 배송되었습니다 5단계는 2박스 다왔고 4단계만 1박스왔어요

답변 A

안녕하세요 고객님 네박스 분리배송건으로 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수 있는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 첫 구매 물티슈 사은품은 다음에 보내주시는 걸까요?

답변 A

안녕하세요 고객님 명단 취합후 다음달 발송 예정입니다 감사합니다