문의내용 Q 총 6팩을 시켰는데 3팩만 왔습니다. 분리배송인지 확인부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님 분리배송건으로 분리출고 되시어 택배사측 물량에 따라 상품 수령일 다르실수 있는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 10월10일에 주문했는데 택배사에 조회가 안되어 문의드리니 확인부탁드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님

구매해주셔서 감사드립니다

또한 주문량이 많아 지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다

분리출고되어 출고되시며 522799095563 , 522791523906 두 송장으로 발송되시며

522799095563 송장은 현재 상품이동중에 있으며 522791523906 송장은 이번주내에 출고 예정이신 점 참고부탁드립니다

감사합니다

문의내용 Q 취소하고 다시주문하고싶어요

답변 A

안녕하세요 고객님 상품 이미 출고 되시어 상품수령후 반품접수 부탁드립니다

배송비 박스당 6.000원 발생하시는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 기저귀 주문했는데 혹시 언제쯤 도착할까요? 대한통운 송장 조회해보니 조회가 안되서 문의드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님 지연으로 불편드려 죄송합니다

택배사측 물량증가로 배송 지연되시는점 양해부탁드립니다 감사합니다

문의내용 Q 기저귀가없는데 배송언제되나요

답변 A

안녕하세요 고객님 주문량 증가로 순차 발송 도와드리며

상품 어제 출고 되셨으며 연휴휴무로 택배사측 물량 증가로

배송 지연될수 있는점 양해부탁드립니다 감사합니다