문의내용 Q 안녕하세요 팬티형으로 시킨줄 알았는데 밴드형이네요 ㅠㅠ 3단계 팬티형으로 교환 불가하면 반품 하고 싶습니다.기저귀바우처로 구매했는데 어떻게 환불 처리 되는지 궁금합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님! 같은 라인에서 단계만 교환 가능하여 반품만 가능하십니다!

교환/반품 시일은 수령 일로부터 7일 인점 참조 부탁드리며, 배송비 기간 경과 시 처리 불가한 점 참조 부탁드리겠습니다.

팬티형의 경우 타박스/팩 개봉/팩 자체 테이프/손톱자국 등 ★미세하게★라도 있을 경우 재판매 불가한 상태로

업체 보내주시는 경우 교환/반품이 어렵습니다.

제품 미개봉/미사용 상태시면 교환/반품 가능하며,

교환/반품 비용은 박스당 6천원 입니다.

[신한]140-008-761131 피지랜드 입금후 답변 주시면

제품 회수 후 교환/반품 처리 가능합니다.

기사님께 제품 전달 시에는 박스에 담아 전달 부탁드립니다.

(비닐봉투X, 맞지 않는 박스에 욱여 넣어 팩 훼손된 경우 처리 어렵습니다.)

시일은 최소 1~2주 정도 소요될 수 있는 점 참조 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 배송비 입금했습니다 문앞에 싸뒀는데 기다리면 될까요?

답변 A

안녕하세요 고객님, 입금 확인하여 수거접수했습니다.

기사님 1-2일 이내로 연락드리고 방문하실 예정인 점 참조부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 베팡몰에서 첫 구매하였는데 첫구매하면 물티슈인가를 혜택으로 준다고 봤습니다 어떻게 되는거죠? 확인바랍니다

답변 A

안녕하세요 고객님! 해당 부분 관련헤선 베팡몰 측으로 문의 부탁드리겠습니다.

저희 업체에서 증정되는 물티슈는 없는 걸로 확인되고 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 애기가 금새커서 단계업해야할것같아요

답변 A

안녕하세요 고객님, 팸퍼스 교환/반품비는 박스당 6천원입니다.

입금계좌 : [신한(피지랜드) 140-008-761131]

업체 입고 및 검수 후 처리되며 시일은 최소 1-2주 소요될 수 있는 점 참조부탁드립니다.

(교/반은 수령일로부터 7일 이내 가능)

팸퍼스 제품의 경우 업체에서 포장되지 않으며 수입된 제품에 송장만 부착되어 발송됩니다.

★★타박스 또는 팩 개봉/팩 자체 테이프/손톱자국 등★★ 재판매 불가한 상태로 업체 보내주시는 경우 반송처리 됩니다.

반송시 비용은 고객님 부담이니 박스 개봉해보셨을 경우 팩 손상 부분 확인부탁드립니다.

수령인명으로 고객님 정보조회되므로 입금시 다른 성함일 경우 업체 회신주시기 바랍니다.

감사합니다.