작성자: 박채은
작성일: 26-09-21

문의내용 Q 8월 주문 2건있는데 비싸도 바우처 사용 때문에 여기서 주문 한겁니다 근데 9월 카드값이 나오더라구요? 결제 할 때 일반 결제 안하고 바우처 선택해서 결제되서 한건데 이렇게 카드값이 나가는게 무슨 경우인가요? 다른곳보다 거의 만원 차이나도 여기서 주문한건데 그리고바우처 첫 결제시 받는 물티슈 까지 받았습니다. 왜 일반 결제로 카드값이 나간건지 설명부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

바우처 결제 관련은 베팡몰 고객센터에 문의주시면 보다 정확한 확인 가능하십니다.

번거로우시겠지만 베팡몰 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: 김진영
작성일: 26-09-17

문의내용 Q 분유 바우처로 결제했는데 바우처 결제가 안되는데 왜 그럴까요? 간편결제 말고 일반결제로 했는데 안되네요

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

바우처 사용 관련 부분은 베팡몰 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: 홍현혜
작성일: 26-09-15

문의내용 Q 홍현혜 6000원 입금했습니다

답변 A

안녕하세요 고객님

입금 확인되었습니다.

상품 기사님께서 회수하실 수 있도록 박스 재포장하여 문앞에 보관 부탁드립니다.

내일 회수 기사님 방문 예정입니다.

회수 후 환불 진행 도와드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: 홍현혜
작성일: 26-09-14

문의내용 Q 뜯지않았어요 박스만 개봉한 상태에요 교환부탁드려요 ㅠㅡㅠ

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

박스만 개봉한 경우 반품은 가능합니다.

반품 환불 후 재구매 부탁드립니다.

반품 비용 6,000원으로 아래의 계좌번호로 입금해주시면 회수 및 환불 진행 도와드리겠습니다.

은행 : 신한

계좌번호 : 1000-3154-8219

예금주명 : 올곧은컴퍼니

입금 후 재문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

작성자: 홍현혜
작성일: 26-09-12

문의내용 Q 산양 1단걔로 교환될까요 명작으로 갈아타기했는데 애기한태 안맞나봐요 자꾸 토하고설사해서 먹던걸로 교환해야될꺼같아요

답변 A

안녕하세요 고객님

아기 상태는 괜찮을까요?

죄송스럽게도 상품 개봉된 경우에는 교환은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

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