문의내용 Q 베팡몰 측으로 취소문의 드렸습니다

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

이전에 안내드린 내용과 같이

상품 취소 요청 전 출고 되어 배송 중으로 확인됩니다.

반품 시 반품 비용 6,000원 발생됩니다.

아래의 계좌번호로 입금 후 재문의 남겨주시면 확인 후 회수 및 환불 진행 도와드리겠습니다.

은행 : 신한

계좌번호 : 1000-3154-8219

예금주명 : 올곧은컴퍼니

감사합니다.

문의내용 Q 바우처로 결제 안된거같은데 취소되나요?왜안된건지를 모르겠네요ㅠㅠ

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

바우처 관련 결제는 베팡몰 고객센터로 문의 부탁드립니다.

8월31일 오전에 출고되어 취소는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

반품 시 반품 비용 6,000원 발생됩니다.

반품 원하시는 경우 재문의 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 전자바우처 어플로 기저귀바우처 사용내역 봤는데 안뜨더라구요 바우처로 잘 결제됐는지 확인할수 있나요?

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

바우처 관련 결제 문의는 베팡몰 고객센터로 문의부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 방금 기저귀 결제하고 바우처 포인트도 빠져나갔는데 주문내역 확인이 안되요!

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

기저귀는 저희 판매처에서 판매하고 있지 않습니다.

번거로우시겠지만 베팡몰 고객센터로 주문 번호 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 8/18 회수한다고 밖에 내놓으라고 하셨는데 아직까지 회수를 안해서 문의드립니다

답변 A

안녕하세요 고객님

불편을 드려 죄송합니다.

다시 한번 택배사 측으로 회수 요청하겠습니다.

회수까지 조금만 시간 양해 부탁드립니다.

죄송합니다.