등록된 상품문의

1. 답변완료상품을 빨리 보내주세요 너무 오래 걸리네요

   작성자

   NGUYENTHIHONGLOAN

   작성일

   26-09-30

   문의내용 Q 상품을 빨리 보내주세요 너무 오래 걸리네요

   답변 A

   안녕하세요 고객님

   이용에 불편을 드려 죄송합니다.

   송장 확인 시 고객님 주소지로 이동 중으로 확인됩니다.

   배송까지 조금만 시간 양해 부탁드립니다.

   죄송합니다.

2. 답변완료반품처리는 언제 되는걸까요??

   작성자

   임지은

   작성일

   26-08-23

   문의내용 Q 반품처리는 언제 되는걸까요??

   답변 A

   안녕하세요 고객님

   이용에 불편을 드려 죄송합니다.

   택배사 회수 입고 과정 지연으로 환불 처리 지연된 것으로 확인됩니다.

   회수 완료로 확인되어 환불 승인 완료하였습니다.

   환불 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

3. 답변완료구매확정만 나오고 반품은 안뜨는데 어디서 해야되나요?

   작성자

   임지은

   작성일

   26-08-13

   문의내용 Q 구매확정만 나오고 반품은 안뜨는데 어디서 해야되나요?

   답변 A

   안녕하세요 고객님

   문의주셔서 감사합니다.

   반품 처리는 고객님 상품 회수 되면 반품 환불 처리 도와드리겠습니다.

   8월13일 택배사 회수 접수하였으나 8월14일 택배사 쉬는날로 회수 불가하여 8월18일 기사님 방문 예정으로 확인됩니다.

   8월17일 저녁 또는 8월18일 오전에 상품 문앞 보관 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다.

4. 답변완료임지은으오 6000원 입금햇습니다

   작성자

   임지은

   작성일

   26-08-13

   문의내용 Q 임지은으오 6000원 입금햇습니다

   답변 A

   안녕하세요 고객님

   회신 주셔서 감사합니다.

   입금 내역 확인되어 오늘 회수 접수 진행하겠습니다.

   상품은 문앞에 보관해주시면 회수 후 환불 진행 도와드리겠습니다.

   
   

   번거로우시겠지만 환불 처리를 위해 반품 접수 부탁드립니다.

   처리까지 조금만 시간 양해 부탁드립니다.

   감사합니다.

5. 답변완료1단계 주문햇어야됫는데 잘못주문해서 반품하고 다시 주문...

   작성자

   임지은

   작성일

   26-08-12

   문의내용 Q 1단계 주문햇어야됫는데 잘못주문해서 반품하고 다시 주문할께여

   답변 A

   안녕하세요 고객님

   문의주셔서 감사합니다.

   동일 문의 내용으로 확인됩니다.

   감사합니다.