등록된 상품문의

1. 답변완료반품요청

   작성자

   호세렴

   작성일

   26-10-27

   문의내용 Q 반품요청

   답변 A

   안녕하세요 고객님 페넬로페 판매처입니다.

   
   

   반품 관련하여 문자로 안내드리겠습니다.

   
   

   감사합니다.

2. 답변완료구매 취소할게요

   작성자

   이현경

   작성일

   26-10-13

   문의내용 Q 구매 취소할게요

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 베팡몰 기저귀 판매처입니다. 

   
   

   페넬로페 업체에 요청한 출고 중지 신청이 완료되었습니다. 

   
   

   카드 취소는 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다. 

   
   
3. 답변완료배송언제되나요

   작성자

   김가현

   작성일

   26-10-06

   문의내용 Q 배송언제되나요

   답변 A

   안녕하세요 고객님, 베팡몰 기저귀 판매처입니다.

   
   

   주문하신 상품 금일 출고 예정입니다. 

   
   

   배송은 택배사 사정에 따라 유동적이며, 

   출고 후 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

   한글날 연휴로 택배 물류량이 증가해 배송 일정이 조금 더 지연될 수 있습니다. 

   
   

   감사합니다.
4. 답변완료사이즈 변경하려고 합니다.

   작성자

   이수정

   작성일

   26-10-02

   문의내용 Q 사이즈 변경하려고 합니다.

   답변 A

   안녕하세요 고객님! 

   
   

   유선 문의로 교환처리 도와드렸습니다!

   
   

   감사합니다.

5. 답변완료교환신청한 기저귀 언제 다시 배송오나요

   작성자

   홍희지

   작성일

   26-09-14

   문의내용 Q 교환신청한 기저귀 언제 다시 배송오나요

   답변 A

   안녕하세요, 고객님!

   
   

   교환 상품은 기존 제품의 회수 및 검수가 완료된 후 발송해드리고 있습니다.

   
   

   현재 업체 측에서 아직 제품 회수가 진행되지 않아 교환 상품은 발송 전인 상태입니다.

   
   

   교환 접수 후 완료까지 영업일 기준 약 7일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

   
   

   최대한 빠르게 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.
   감사합니다!