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먼저 배송이 지연되어 오랜 시간 기다리시게 한 점 진심으로 죄송합니다.
업체측에 확인한 결과, 해당 상품은 기존 배송정보를 재출력하여 재출고하는 방식으로 진행되어 별도의 신규 운송장번호가 발급되지 않고 기존 운송장번호로 배송이 진행된 것으로 확인되었습니다.
재출고된 상품은 업체측에 어제 3시 30분쯤 동일 상품으로 출고했다는 안내를 전달 받았으며,
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또한 동일한 배송정보로 재출고가 진행된 관계로, 혹시 기존 출고 상품과 재출고 상품이 함께 배송되어 이중으로 수령하시게 될 경우에는 번거로우시겠지만 연락 부탁드린다는 안내를 받았습니다.
배송 과정에서 혼선을 드리고 장기간 기다리시게 한 점 다시 한번 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
현재 배송 조회 해보니 배송지 도착으로 오늘 중으로 도착 할 것으로 보입니다.
문의주신 내용은 업체측에 확인 중에 있습니다.
업체에서 연락오면 답변은 위에 문의 글에 전달 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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